در دنیای امروز که رقابت در فناوری و کسبوکار شدید شده، بنچمارک (Benchmark) بهعنوان معیاری استاندارد برای سنجش و مقایسه عملکرد سیستمها و فرآیندها اهمیت یافته است. این واژه در لغت به معنای «استاندارد یا نقطه مرجع برای سنجش و مقایسه عملکرد» ترجمه میشود. به عبارت دیگر، بنچ مارک معیاری قابل اندازهگیری بوده که به منظور مقایسه ویژگیها یا عملکرد بخشهای مختلف نظیر سختافزار، نرمافزار یا فرایندهای کسبوکار مورد استفاده قرار میگیرد. در فناوری اطلاعات، بنچمارک معمولاً به معنای اجرای تستهای استاندارد برای بررسی سرعت و کارایی یک کامپیوتر یا قطعات آن است، اما در مدیریت و کسبوکار نیز به فرآیندی گفته میشود که بر اساس آن سازمانها عملکرد خود را با بهترین رقبا یا استانداردهای صنعت مقایسه میکنند. اگر علاقهمندید که بدانید بنچ مارک چیست و اطلاعات بیشتری در این زمینه به دست آورید، از شما دعوت میکنیم در ادامه این مقاله مجموعه سوم شخص را همراهی کنید.
بنچمارک چیست؟ تعریف ساده و کاربردی
بنچ مارک استانداردی قابل اندازهگیری است که به عنوان معیاری برای مقایسه مورد استفاده قرار میگیرد. زمانی که قرار باشد دو یا چند سیستم، دستگاه، نرمافزار یا فرایند را با یکدیگر مقایسه نماییم، به یک معیار مشترک نیاز داریم که بتواند عملکرد آنها را مورد سنجش قرار دهد. به این معیار مشترک، اصطلاحاً بنچ مارک گفته میشود. به عنوان مثال، در حوزه پردازش تصویر ممکن است زمان رندر یک فیلم 4k با نرمافزار مشخص را معیار قرار دهیم، یا در حوزه خودرو، شتاب صفر تا ۱۰۰ آن را به عنوان بنچ مارک در نظر بگیریم. در علوم کامپیوتر، بنچ مارک به معنای اجرای برنامههای استاندارد بر روی سختافزار یا نرمافزار برای اندازهگیری سرعت و کارایی آن است. به زبان ساده، بنچمارک همان «تست عملکرد» (Performance Test) یک سیستم یا نرمافزار به شمار میآید که نتایج آن ملاکی برای مقایسه و تصمیمگیری قرار میگیرد.
تاریخچه و مفهوم Benchmark در فناوری و مدیریت
حالا که میدانیم بنچ مارک چیست، بیایید کمی به عقبتر برگردیم. ریشه واژه بنچ مارک به حوزه مهندسی بازمیگردد؛ در ابتدا از این اصطلاح برای مشخص کردن نقاط مرجع در نقشهبرداری یا معماری استفاده میشد تا از آنها برای سنجش ارتفاع یا ابعاد بهره گیرند. به مرور زمان، مفهوم بنچمارک به دنیای کسبوکار و فناوری ورود پیدا کرد؛ بهطوری که امروزه منظور از بنچ مارک فرایندی است که در آن «بهترینهای صنعت» یا رقبا بهعنوان الگو در نظر گرفته میشوند تا عملکرد سازمان یا محصولات خود را با آنها مقایسه کنیم. به بیان دیگر، بنچمارک مجموعهای از معیارها و استانداردهاست که برای تعیین جایگاه یک سازمان یا سیستم مورد استفاده قرار میگیرد.
ایدهی الگوبرداری از بهترینها قدمت طولانی دارد؛ اما یعنی چه؟ صنعتگران و هنرمندان قدیمی مهارتهای خود را با مشاهده و تقلید از استادکاران بهبود میبخشیدند و کشاورزان با مقایسه روشهای کاشت و برداشت، عملکرد مزارع را افزایش میدادند. به مرور زمان، این رویکرد در دهههای میانی قرن بیستم در قالب رقابت میان شرکتهای آمریکایی و ژاپنی نمود یافت؛ به عنوان مثال، در سال ۱۹۵۶ شرکت زیراکس با شراکت کمپانی رنک به بازار اروپا وارد شد و عملکرد خود را با استانداردهای صنایع پیشرو مقایسه کرد. از آن دوره تا به امروز، بنچ مارک به یک ابزار فوقالعاده کاربردی تبدیل شده که در حوزههای مختلفی کارایی دارد.
تفاوت Benchmarks در حوزههای مختلف
بنچ مارک در هر حوزه کاربرد خاصی دارد و معیارهای سنجش متفاوت است؛ در ادامه تفاوت بنچ مارک در حوزههای گوناگون را بررسی میکنیم:
1. سختافزار و فناوری
در این حوزه بنچمارک (Hardware Benchmark) به تست عملکرد قطعات فیزیکی مانند CPU، GPU، رم و درایو ذخیرهسازی گفته میشود. معمولاً با اجرای برنامهها یا بازیهای سنگین و اندازهگیری زمان پاسخدهی و توان پردازشی، کارایی این قطعات تعیین میگردد. به عنوان مثال، ابزارهای بنچمارک پردازنده، با محاسبه تعداد عملیات ریاضی در ثانیه، توان واقعی یک CPU را نشان میدهند.
2. نرمافزار و اپلیکیشنها
بنچمارک نرمافزار (Software Benchmark) برای سنجش کارایی برنامهها به کار میرود. در این حالت برنامههای استاندارد یا بارهای شبیهسازیشده اجرا میشوند تا سرعت پردازش، مصرف حافظه و پاسخگویی نرمافزارها اندازهگیری شود.
3. کسبوکار و مدیریت فرایندها
در حوزه کسبوکار (Business Benchmarking)، بنچمارکینگ به معنای مقایسه فرایندها، استراتژیها و معیارهای عملکرد شرکت با رقبا یا استانداردهای صنعت است؛ به عنوان مثال، یک کسبوکار میتواند شاخصهایی مانند بازدهی مالی، رضایت مشتری یا سرعت تولید را با شرکتهای برتر بازار مقایسه کند و برای بهبود آن برنامهریزی نماید.
4. بازاریابی و سئو
در زمینه بازاریابی دیجیتال و بهینهسازی موتورهای جستجو (سئو)، بنچمارک به تحلیل عملکرد کمپینها و وبسایت در مقایسه با رقبای برتر اطلاق میشود؛ به عنوان مثال، شرکتی به عنوان ارائهدهنده خدمات سئو، طراحی سایت و بازاریابی شبکههای اجتماعی میتواند با مطالعه وبسایتهای موفق رقبای خود، استراتژی محتوایی را بهینه کند تا رتبه و بازدهی کمپینهای آنلاین خود را افزایش دهد. برای اطلاع از شرایط خدمات سئو و بهینه سازی سایت میتوانید با شمارههای درج شده در سایت تماس حاصل نمائید.
انواع بنچ مارکینگ (Benchmarking Types)
بنا بر هدف و دامنه مقایسه، مدلهای مختلفی از بنچ مارکینگ تعریف شدهاند که پنج مورد زیر شناختهشدهتر هستند:
1. بنچ مارک داخلی (Internal)
در این نوع، عملکرد بخشها یا شعب مختلف یک سازمان درونسازمانی با یکدیگر مقایسه میشود. هدف از بنچ مارک داخلی تقویت همکاری و استفاده بهینه از منابع موجود است؛ به عنوان مثال، یک شرکت تولیدی میتواند میزان تولید ساعتی یا نرخ خرابی ماشینآلات در دو خط تولید خود را با یکدیگر مقایسه کند و بهترین روش تولید را در همه خطوط پیاده نماید.
2. بنچ مارک خارجی (External)
در بنچ مارک خارجی، یک سازمان عملکرد و فرایندهای خود را با شرکتهای موفق دیگر مقایسه میکند. هدف این مدل، یادگیری از تجربههای دیگران و بهکارگیری بهترین شیوهها برای بهبود عملکرد است. سازمان در بنچ مارکینگ خارجی به دنبال شرکتهایی میگردد که در حوزههای مورد نظر برتری دارند و فرایندها و استراتژیهای آنها را تحلیل میکند تا راهکارهای جدیدی برای خود به دست آورد.
3. بنچ مارک رقابتی (Competitive)
این نوع بنچمارک مستقیماً عملکرد شما را با رقبای اصلی بازار مقایسه میکند؛ هدف بنچ مارک رقابتی شناسایی نقاط قوت و ضعف سازمان در مقایسه با رقباست تا با مطالعه روشهای موفق آنها، بتوانیم فرایندها و کسبوکار خود را بهبود ببخشیم؛ به عنوان مثال، یک شرکت نرمافزاری ممکن است سرعت توسعه، قابلیت نوآوری یا سهم بازار خود را با شرکتهای بزرگ صنعت مانند مایکروسافت و گوگل مقایسه کند تا مشکلات و فرصتهای خود را بیابد.
4. بنچ مارک استراتژیک (Strategic)
در این مدل، سازمان استراتژیهای بلندمدت و رویکردهای کلان خود را با بهترین شیوههای صنعت مقایسه میکند. هدف بنچ مارک استراتژیک بهبود و ارتقای استراتژیهای کلان سازمان برای رسیدن به موقعیت رقابتی بهتر است. در این فرآیند، نهتنها نتایج مالی و عملیاتی، بلکه نحوه توسعه بازارهای جدید، نوآوری محصول و رویکردهای کلان دیگر با سازمانهای موفق مشابه مقایسه میشود.
5. بنچ مارک عملکردی (Functional)
در این بنچ مارک، عملکرد بخشها یا فعالیتهای خاص یک سازمان با بخشهای مشابه در سازمانهای دیگر مقایسه میشود؛ بدون اینکه لزوماً به صنعت مشابهی تعلق داشته باشند. بنچمارک عملکردی کمک میکند تا بهترین شیوههای کاری از صنایع مختلف شناسایی شده و برای بهبود کارایی در همان واحد یا عملکرد درون سازمان اعمال شود. برای درک بهتر، یک شرکت تولیدی را در نظر بگیرید. این شرکت ممکن است فرایندهای مدیریت زنجیره تأمین خود را با یک شرکت موفق خردهفروشی مقایسه کند تا روشهای بهینهسازی لجستیک را بیاموزد.
کاربردهای اصلی بنچمارک در دنیای امروز
بنچمارک در زمینههای گوناگون ابزار قدرتمندی است که به سازمانها و افراد کمک میکند تا وضعیت فعلی خود را بهتر بشناسند و راه بهبود عملکرد را بیابند. از جمله کاربردهای مهم بنچمارک میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- ارزیابی عملکرد فعلی: بنچمارک به شما امکان میدهد عملکرد خود را با دقت ارزیابی کرده و نقاط قوت و ضعف را مشخص کنید.
- مقایسه با رقبا: با بنچمارک میتوانید بدانید در مقایسه با رقبا چه جایگاهی دارید. این مقایسه دید روشنی از وضعیت بازار و میزان پیشرفت شما نسبت به سایرین میدهد.
- ارزیابی سختافزاری: در حوزه فناوری اطلاعات، بنچمارک ابزاری برای سنجش عملکرد قطعات سختافزاری است. به کمک آن میتوان کارایی پردازندهها، کارتهای گرافیک، حافظه و سایر قطعات را اندازهگیری کرد و انتخابهای بهتری در خرید و طراحی سیستم داشت.
- مقایسه نرمافزارها: تستهای بنچمارک برای مقایسه کارایی نرمافزارها به کار میروند. این تستها به توسعهدهندگان کمک میکنند نرمافزارهای خود را در برابر یکدیگر بسنجند و نقاط ضعف کارایی را شناسایی کنند.
- تست دستگاههای جدید: شرکتها و توسعهدهندگان برای ارزیابی دستگاهها و محصولات جدید از بنچمارک استفاده میکنند. این تستها اطمینان میدهد که دستگاه یا نرمافزار جدید در شرایط مختلف عملکرد مناسب دارد یا خیر.
جهت دریافت انواع خدمات بازاریابی اینترنتی شامل: طراحی سایت، سئو و مشاوره کسب و کار میتوانید با کارشناسان مجموعه سوم شخص تماس بگیرید.
ابزارهای محبوب برای تست بنچمارک
به منظور تست عملکرد سیستمها میتوانیم از ابزارهای متعددی بهره ببریم؛ مشهورترین ابزارها به شرح زیر هستند:
- Cinebench: ابزاری برای بنچمارک CPU و GPU که با رندر سهبعدی بار واقعی پردازندهها و گرافیک را شبیهسازی میکند.
- Geekbench: برنامهای عمومی برای تست عملکرد تکهستهای و چندهستهای پردازنده و گرافیک است. این نرمافزار نتایج دستگاه را با دیگر سیستمها مقایسه میکند.
- 3DMark: نرمافزاری برای بنچمارک کارتهای گرافیک که تستهای گرافیکی پیچیده را اجرا کرده و امتیاز عملکرد گرافیکی سیستم را گزارش میکند.
- AIDA64 Memory Benchmark: ابزار ویژه برای اندازهگیری سرعت خواندن و نوشتن حافظه اصلی است.
- CrystalDiskMark: این ابزار، نرمافزاری سبک برای سنجش سرعت خواندن و نوشتن درایوهای ذخیرهسازی است.
- AnTuTu (برای گوشی): این ابزار، یکی از معروفترین بنچمارکهای موبایل بوده که CPU، GPU، حافظه و باتری دستگاه را به ترتیب تست میکند.
- PCMark (نسخه اندروید): PCMark برنامهای برای بنچمارک عملکرد کلی گوشی و تبلت که وظایف روزمره مثل وبگردی، ویرایش عکس و پخش ویدیو را شبیهسازی میکند.
برای آشنایی با انواع ابزارهای دیجیتال مارکتینگ، مقاله بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ را در سایت سوم شخص مطالعه نمائيد.
مزایا و محدودیتهای استفاده از Benchmark
اکنون که میدانیم benchmark چیست و چه انواع و کاربردهایی دارد، در این بخش به بررسی مزایا و محدودیتهای آن خواهیم پرداخت. بنچمارکینگ میتواند باعث کاهش هزینهها و افزایش سود شرکت شده و وفاداری مشتریان را نیز ارتقا دهد. با این وجود، این فرآیند چالشهایی هم دارد؛ استفاده از بنچ مارک معمولاً بسیار زمانبر است؛ گردآوری و تحلیل دادهها، دسترسی به اطلاعات رقبا و تدوین برنامههای اجرایی نیازمند صرف منابع قابل توجهی خواهد بود. در جدول زیر، خواهیم دانست که مزایا و محدودیتهای بنچ مارک چیست:
| مزایا | محدودیتها |
| شناسایی نقاط قوت و ضعف و برنامهریزی برای بهبود مستمر | زمانبر بودن تحلیل و نیاز به جمعآوری دادههای درست |
| ارتقای کیفیت و بهرهوری، کاهش هزینهها و افزایش رقابتپذیری | دسترسی دشوار به اطلاعات کامل رقبا و خطر تقلید کورکورانه بدون خلاقیت |
| تدوین اهداف واقعبینانه و اندازهگیری قابل اتکا | نیاز به تکرار و شرایط کنترلشده برای دقت بیشتر |
| آگاهی از نیازها و رفتار مشتری با تحلیل دقیق رقبا | نتایج ممکن است تحت تاثیر متغیرهای محیطی قرار گیرد و همیشه منعکسکننده شرایط دنیای واقعی نباشد. |
سوم شخص؛ ارائهدهنده خدمات سئو + طراحی سایت + سوشال مدیا مارکتینگ
در این مقاله دانستیم که بنچ مارک چیست و با انواع و کاربردهای آن نیز آشنایی پیدا کردیم. مجموعه سوم شخص مفتخر است به عنوان آژانس دیجیتال مارکتینگ معتبر ارائهدهنده خدمات دیجیتال مارکتینگ، در مسیر رشد آنلاین در کنار کسبوکار شما باشد. برای کسب اطلاعات بیشتر میتوانید با کارشناسان مجموعه سوم شخص تماس حاصل نمایید.
سوالات متداول
- آیا بنچمارک فقط در حوزه کامپیوتر کاربرد دارد؟
خیر، بنچمارک در حوزههای متعددی کاربرد دارد؛ علاوه بر مقایسه سختافزار و نرمافزارهای کامپیوتری، در مدیریت فرایندهای کسبوکار، ارزیابی استراتژی شرکتها، تحلیل کمپینهای بازاریابی و حتی در ارزیابی عملکرد فردی و ورزشی نیز استفاده میشود.
- بهترین ابزار بنچمارک سختافزار کدام است؟
بسته به نیاز، ابزارهای متعددی وجود دارند؛ برای بنچمارک پردازنده و گرافیک رایانه معمولا Cinebench، Geekbench و 3DMark استفاده میشوند؛ Cinebench با رندر سهبعدی به بررسی عملکرد CPU/GPU میپردازد، Geekbench هر دو حالت تکهستهای و چندهستهای را تست میکند و 3DMark برای آزمون گرافیک سنگین کاربرد دارد.
- آیا نتایج بنچمارک همیشه دقیقاند؟
خیر! نتایج بنچمارک تحت تأثیر شرایط محیطی قرار میگیرد. برای دقت بهتر باید پیش از اجرا تمام برنامههای غیرضروری بسته باشند و آزمونها را چندین بار تکرار کرده و میانگین بگیرید.
